Programma fedeltà Eurocity — aggiornato al 4 aprile 2026
Il programma fedeltà Eurocity (di seguito "Programma") è un servizio gratuito riservato ai clienti dei negozi Eurocity in Sicilia. Permette di accumulare punti su ogni acquisto, sbloccare livelli di fidelizzazione e ottenere coupon sconto esclusivi.
Il Programma è gestito da IL GRUPPO S.r.l., con sede in Via Enrico Fermi 15, 90015 Cefalù (PA), P.IVA 06588130820. Per qualsiasi comunicazione relativa al Programma: ilgruppocefalu@gmail.com.
Possono iscriversi al Programma le persone fisiche maggiorenni residenti in Italia. L'iscrizione è gratuita e avviene tramite l'app Eurocity Fidelity disponibile su eurocityfidelity.it.
È consentito un solo account per persona. In caso di duplicati, IL GRUPPO S.r.l. si riserva il diritto di disattivare gli account eccedenti.
I punti vengono assegnati dallo staff del negozio al momento dell'acquisto, previa identificazione tramite tessera digitale o codice QR presente nell'app.
Il Programma prevede tre livelli basati sul totale punti accumulati:
Il livello determina il valore percentuale dei coupon sconto generabili e l'accesso a offerte riservate.
I coupon sconto sono generati dall'utente tramite l'app e sono nominali, non cedibili e non cumulabili con altre promozioni salvo indicazione contraria. Il valore del coupon varia in base al livello tier:
I coupon hanno una validità limitata indicata al momento della generazione. I coupon scaduti non sono rimborsabili né ripristinabili.
I punti accumulati scadono dopo 365 giorni dall'ultimo acquisto registrato. L'app notifica l'utente con un avviso a 30 giorni dalla scadenza. I punti scaduti non sono recuperabili.
IL GRUPPO S.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere o chiudere il Programma in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite l'app o il sito con ragionevole preavviso. Le modifiche non danno diritto a rimborsi o compensazioni.
Il trattamento dei dati personali degli iscritti è descritto nell'apposita Privacy Policy, consultabile in qualsiasi momento dall'app e dal sito.
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Palermo, salvo diversa disposizione di legge a favore del consumatore.